La Province de Luxembourg, via l’Agence de Prévention et de Sécurité (APS), établit un nouveau service d’appel pour aider et secourir les personnes plus sensibles aux fortes chaleurs.
Selon les chiffres du Risk Management Group, la canicule du mois dernier a provoqué une surmortalité d’environ 50 %, soit 1747 décès en Belgique. La situation est préoccupante et se fait particulièrement ressentir en Wallonie.
En conséquence, la Province de Luxembourg instaure un service d’appels de vigilance via le call center d’APS, l’Agence de Prévention et de Sécurité. Il vise à protéger les personnes les plus fragiles ou en situation d’isolement, surtout victimes des fortes chaleurs.
Cette assistance concerne les personnes âgées de 65 ans et plus mais s’ouvre aussi à celles en situation de handicap ou de dépendance et à celles souffrant de maladies chroniques ou encore d'isolement.
Comment cela marche ?
Lorsque la phase d’avertissement du plan « fortes chaleurs et pic d’ozone » s’active, les personnes inscrites dans le service sont contactées pour prendre de leurs nouvelles. Le but est de s’assurer qu’elles vont bien et qu’elles respectent correctement les mesures de lutte contre la chaleur comme s’hydrater, rester au frais, éviter les sorties inutiles et se rafraîchir régulièrement.
Les appels permettent aussi d’identifier les potentiels malaises et donc de joindre plus rapidement une personne de confiance ou alors en cas de problème plus grave, les secours.
Les infos pratiques
Ce service est gratuit et est disponible 7j/7, 24h/24. Il se base sur une inscription volontaire, qui peut être effectuée par la personne, un proche ou un professionnel de santé et d’accompagnement comme un médecin, un infirmier, le CPAS…
Les inscriptions sont maintenant ouvertes et le numéro de contact est le 084/320 972
Louise Dabe