Attention si vous avez effectué une demande en ligne de places ce mercredi 7 septembre, en vue du grand défilé de la prochaine Lux Fashion Week. A 9 heures, en effet, un afflux considérable de demandes a submergé le site internet de l’organisation. Des places non valables ont été générées par le système.

La déception est grande aujourd’hui pour beaucoup de détenteurs de places non valables pour le grand défilé d’ouverture de la prochaine Lux Fashion Week. Ce défilé se déroulera dans les anciens ateliers SNCB de Stockem (Arlon). Un événement qui avait déjà suscité un engouement l’année dernière. Cette fois, les organisateurs avaient libéré 400 places assises pour le public. Des places gratuites qu’il fallait réserver ce mercredi 7 septembre dès 9 heures. Et vous avez avez été nombreux, très nombreux même à vous connecter sur le site internet de l’organisation. Résultat: une anomalie dans le système informatique. Alors que les 400 places avaient trouvé acquéreurs en six minutes, le système a continué à générer des PDF vides!

Comment détecter les tickets d'entrée non valides?

Faciles à reconnaître, ils ne contiennent ni numéro de bloc, ni numéro de rang ou de place, ce qui signifie évidemment que votre ticket est non valable. Inutile donc de se présenter au défilé le 30 septembre prochain. Hélène Cherry, assistante marketing chez Noosphère, l’agence grand-ducale qui gère la communication de la Lux Fashion Week, commente ce bug survenu en milieu de semaine: « Nous sommes désolés pour les personnes qui ne disposent pas de ticket valide. De plus, il est difficile de prévenir ces personnes car nous ne disposons que des noms et prénoms. »  

Séance de rattrapage le 7 octobre prochain

Pour celles et ceux qui souhaitent vivre l’événement, une retransmission au Ciné Espace d’Arlon sera proposée le vendredi 7 octobre à 19 heures, Hélène Cherry: « Ces places sont gratuites ici aussi. Les personnes intéressées doivent néanmoins s’inscrire via le site internet www.luxfashionweek.be.  Elles pourront revoir le défilé dans son intégralité puisque TV Lux filmera, comme l’an dernier, l’entièreté de ce grand moment. L’an prochain, il faudra néanmoins revoir le système de réservation des places afin d’éviter pareille situation. » Une situation désagréable qui suscite beaucoup de réactions négatives sur les réseaux sociaux. Il n’en demeure pas moins que la Lux Fashion Week durera une semaine, du 30 septembre jusqu’au 9 octobre, et que le programme riche permettra à tous d’en profiter.

Samira BOUDOU

@Sami_Boudou