Michel et Francis Clossen sont frères. En 2006, ils ont créé leur entreprise spécialisée dans le domaine du chauffage et des sanitaires. Les bureaux et le stock de Samrée Chauf se situent à Samrée (La Roche-en-Ardenne). Michel et Francis se chargent principalement des nouvelles installations, tandis que leur ouvrier, Bernard, se charge des entretiens chez les clients.